ZPR1_IK Základy procesního řízení

Vysoká škola Sting, o.p.s.
zima 2022
Rozsah
16/0/0. 5 kr. Ukončení: zk.
Vyučující
doc. Ing. Monika Motyčková, Ph.D. (přednášející)
Garance
doc. Ing. Monika Motyčková, Ph.D.
Katedra ekonomiky a řízení – Rektor – Vysoká škola Sting, o.p.s.
Omezení zápisu do předmětu
Předmět je otevřen studentům libovolného oboru.
Cíle předmětu
Předmět je zaměřen na získání základních poznatků z oblasti řízení podnikových procesů (Business Process Management). Cílem předmětu je seznámit studenty se základy procesně řízených organizací a poukázat na vývojové trendy, výhody oproti tradičnímu funkčnímu řízení a v neposlední řadě naučit studenty modelovat podnikové procesy ve vybraném softwarovém modeleru. Po absolvování předmětu by měl student být schopen navrhnout základy projektu implementace řízení procesů do vybrané organizace.
Osnova
  • Přednášky:
    1. Historie procesního řízení, vývojové směry
    2. Rozdíly mezi funkčním přístupem k řízení a procesním řízením
    3. Členění typů procesů (Edwards & Peppard, Earlovo pravidlo, Y model, ISO)
    4. Tvorba hodnoty pro zákazníka v hlavních procesech, hodnototvorný řetězec
    5. Význam lidských zdrojů v procesním řízení, vlastníci procesů
    6. Principy modelování podnikových procesů
    7. Management by Objectives
    8. Balanced ScoreCard
    9. Key Performance Indicators
    10. Tvorba matic odpovědnosti a kompetence vykonavatelů procesů
    11. Principy inovace procesů
    12. Význam BPM pro certifikaci dle norem ISO

Literatura
    povinná literatura
  • ŘEPA, VÁCLAV. Procesně řízená organizace. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2012, 304 s. ISBN 978-80-247-4128-4. info
    doporučená literatura
  • HAMMER, M. CHAMPY, J. Reengineering – radikální proměna firmy. Manifest revoluce v podnikání. 3. vyd. Praha: Management Press, 2000. 214 s. ISBN 978-80-7261-028-7.
  • FIŠER, Roman. Procesní řízení pro manažery. 1. vyd. Praha: Grada, 2014, 176 s. ISBN 978-80-247-5038-5. info
  • SVOZILOVÁ, A. Zlepšování podnikových procesů. 1. vyd. Praha, 2011, 223 s. ISBN 978-80-247-3938-0. info
  • SMITH, H a P FINGAR. Business Process Management: The Third Wave. 1. vyd. Tampa: Meghan-Kiffer Press, 2007, 292 s. ISBN 978-0-929652-34-4. info
  • ŠMÍDA, F. Zavádění a rozvoj procesního řízení ve firmě. 1. vyd. Praha: Grada, 2007, 300 s. ISBN 978-80-247-1679-4. info
Výukové metody
Způsob výuky je popsán ve Studijním a zkušebním řádu Vysoké školy Sting, o.p.s.
Metody hodnocení
Způsob zakončení předmětu – zkouška Požadavky na zkoušku - písemný test musí být napsán alespoň na 60 %, následuje ústní zkouška v rozsahu znalostí přednášek.
Informace učitele
Komunikace s přednášejícím:
a) osobní – konzultační hodiny dle předchozí dohody (Rašínova 2, Brno)
b) elektronická – IS STING – chat, diskusní fórum, e-mail (monika.motyckova@sting.cz)
Předmět je zařazen také v obdobích zima 2019, zima 2020, zima 2021.
  • Statistika zápisu (nejnovější)
  • Permalink: https://is.newton.cz/predmet/sting/zima2022/ZPR1_IK