2018
Chování spotřebitele na trhu mobilních operátorů
URBÁNEK, Jiří, Vojtěch TAMÁŠ, Martin PŘIBYL, Lena MALAČKA, Josef BUREŠ et. al.Základní údaje
Originální název
Chování spotřebitele na trhu mobilních operátorů
Název anglicky
Consumer behavior in the mobile operators market
Autoři
URBÁNEK, Jiří, Vojtěch TAMÁŠ, Martin PŘIBYL, Lena MALAČKA a Josef BUREŠ
Vydání
ACTA STING, Brno, AKADEMIE STING, o. p. s., vysoká škola v Brně, 2018, 1805-6873
Další údaje
Jazyk
čeština
Typ výsledku
Článek v odborném periodiku
Stát vydavatele
Česká republika
Utajení
není předmětem státního či obchodního tajemství
Organizační jednotka
Vysoká škola Sting, o.p.s.
Klíčová slova česky
spotřebitelské chování, spotřebitel, marketing, marketingový výzkum, telekomunikace.
Klíčová slova anglicky
consumers behavior, consumer, marketing, questionnaire, telecommunication.
Příznaky
Recenzováno
Návaznosti
MSM6215648904, záměr.
Změněno: 3. 8. 2020 10:13, Ing. Jiří Urbánek, Ph.D.
V originále
Příspěvek se zabývá analýzou nákupního chování spotřebitelů na telekomunikačním trhu v České republice. Výstupy vychází z výzkumu v podobě kvantitativního dotazníku, kdy bylo zjišťováno, jak se zákazníci chovají při výběru mobilního operátora. Příspěvek v závěru obsahuje vhodná doporučení pro společnosti, která vyplývají z výsledků dotazníkového šetření a mohou posloužit k zlepšení postavení společnosti na tomto konkrétním trhu.
Anglicky
The paper deals with the analysis of consumer buying behavior on the telecommunication market in the Czech Republic. Outputs are based on research in the form of a quantitative questionnaire, which examines how customers behave when selecting a mobile operator. Finally, the contribution contains appropriate recommendations for companies resulting from the results of the questionnaire survey and can serve to improve the position of the company in this particular market.