PSY2_K Psychology

STING ACADEMY
summer 2025
Extent and Intensity
0/0/16. 3 credit(s). Type of Completion: graded credit.
Teacher(s)
PhDr. Ing. Vladimír Borský, LL.M., MBA (lecturer)
Guaranteed by
doc. PhDr. PaedDr. Eva Ambrozová, Ph.D., MBA
Katedra aplikovaných disciplin – Rektor – STING ACADEMY
Timetable
Sat 15. 2. 8:45–11:55 BR Učebna 04, 13:00–14:30 BR Učebna 04, Sun 6. 4. 8:45–11:55 BR Učebna 03, Sat 26. 4. 13:00–17:50 BR Učebna 01
Course Enrolment Limitations
The course is only offered to the students of the study fields the course is directly associated with.
fields of study / plans the course is directly associated with
Course objectives (in Czech)
Předmět je zaměřen na získání základních poznatků z oblasti komunikačních dovedností, které jsou nezbytné k efektivní komunikaci nejen se zákazníky, ale také uvnitř podniku. Cílem předmětu je seznámit studenty se základními principy komunikace a prezentování. Silný důraz je kladen na interaktivitu a praktické zapojení studentů, nácvik konkrétních technik na bázi případových studií. Po absolvování předmětu bude student schopen prezentovat uceleně vlastní názory a návrhy a argumentovat v následné diskuzi.
Syllabus (in Czech)
  • 1. Historie a vývoj komunikace, předpoklady a cíle komunikace, komunikační bariéry a principy komunikace
  • 2. Vymezení mezilidské komunikace, funkce komunikace, styly mezilidské komunikace.
  • 3. Neverbální komunikace
  • 4. Naslouchání jako součást komunikace. Charakteristiky zdravé komunikace.
  • 5. Veřejný projev. Projevy při společenských příležitostech. Písemná komunikace a její zásady.
  • 6. Argumentace a vyjednávání. Asertivita, vymezení asertivity, typy sebeprosazení, manipulace, asertivní práva, základní asertivní techniky.
  • 7. Konflikty, strategie řešení konfliktů, jednotlivé fáze konfliktu, typy konfliktů, rozlišení rovin konfliktu (spor vs. problém), Thomas-Kilmannova typologie řešení konfliktů, zásady řešení konfliktů
  • 8. Typologie osobnosti ve vztahu k manažerské praxi, základní složky osobnosti: charakter, schopnosti, motivace, temperament, typologie temperamentu (Eysenck), typologie MBTI (Myers-Briggs)
  • 9. Styly vedení, charakteristiky leadera a manažera, typologie stylů vedení a prodejního chování (Gretz a Drozdeck), typologie interpersonálního chování (Leary). Moderování a facilitace skupinových jednání.
  • 10. Týmová práce, zásady týmové práce, kooperace, stadia vývoje tmu, dynamika v týmu, výběr členů týmu, týmové role (Belbin).
  • 11. Řečník a posluchač
  • 12. Prezentační a komunikační dovednosti.
Language of instruction
Czech
The course is also listed under the following terms winter 2019, winter 2020.
  • Enrolment Statistics (recent)
  • Permalink: https://is.newton.cz/course/sting/summer2025/PSY2_K