STING:MGJ_K Quality Management - Course Information
MGJ_K Quality Management
STING ACADEMYwinter 2015
- Extent and Intensity
- 0/0/12. 4 credit(s). Type of Completion: graded credit.
- Teacher(s)
- doc. Ing. Alois Fiala, CSc. (lecturer)
- Guaranteed by
- Katedra aplikovaných disciplin – Rektor – STING ACADEMY
- Timetable of Seminar Groups
- MGJ_K/MKA: Wed 7. 10. 8:30–12:00 Posluchárna 2, Tue 3. 11. 8:30–12:00 Posluchárna 2, Tue 1. 12. 8:30–12:00 Posluchárna 2, A. Fiala
MGJ_K/MVA: Sat 19. 9. 8:30–12:00 Posluchárna E, Sat 31. 10. 12:30–16:00 Posluchárna A, Sat 28. 11. 12:30–16:00 Posluchárna A, A. Fiala
MGJ_K/MVB: Sat 17. 10. 12:30–16:00 Posluchárna G, Sat 31. 10. 8:30–12:00 Posluchárna G, Sat 14. 11. 8:30–12:00 Posluchárna G, A. Fiala
MGJ_K/MVC: Sat 17. 10. 12:30–16:00 Posluchárna G, Sat 31. 10. 8:30–12:00 Posluchárna G, Sat 14. 11. 8:30–12:00 Posluchárna G, A. Fiala - Course Enrolment Limitations
- The course is only offered to the students of the study fields the course is directly associated with.
- Syllabus (in Czech)
- Přednášky:
Základní pojmy – kvalita (filosofická/tržní kategorie); požadavky na produkty; ochrana spotřebitele.
Posuzování shody – povinné, dobrovolné; globální koncepce pro testování a certifikaci; právní akty EU; systém akreditace, certifikace.
Management kvality – procesy, systémy, dokumentace; náklady na nízkou kvalitu; TQM, standardy, normy řady ISO 9000, EFQM; Six Sigma, Lean production.
Management kvality – nástroje – model Kano, dům kvality QFD, FMEA, statistické řízení procesů (SPC).
Význam jakosti v tržním prostředí, historický vývoj, přístup EU k zabezpečení jakosti, podnikový systém jakosti, analýza managementu jakosti, koncepce managementu jakosti na bázi norem ISO. Zadání seminární práce.
Procesní model managementu jakosti, koncepce TQM, model EFQM, QIDS-strategie integrované tvorby výrobku – týmová práce.
7 základních nástrojů řízení jakosti – histogramy, vývojové diagramy, Paretův diagram, diagram příčin a následků atd.
7 nástrojů managementu jakosti – afinitní diagram, relační diagram, maticový diagram, atd. FMEA.
Spolehlivost objektů a systémů – základní pojmy, stochastický model. Statistické metody pro hodnocení spolehlivosti výrobků, zkušební plány.
Prezentace seminárních prací, odevzdání seminárních prací, zápočet.
- Přednášky:
- Literature
- required literature
- NOVÁK, M., ŠEBESTA, V., VOTRUBA, Z. Bezpečnost a spolehlivost systémů. Praha: Vydavatelství ČVUT, 2003. 160 s. ISBN 80-01-02807-0.
- NENADÁL, J. – VYKYDAL, D. Systémy managementu jakosti I. 1. vydání. Ostrava: VŠB - Technická univerzita Ostrava, 2012. 138 s. ISBN 978-80-248-2586-1.
- VEBER, J. A KOL. Management kvality, environmentu a bezpečnosti práce. 2. vyd. Praha: Management Press, 2010, 352 pp. ISBN 978-80-7261-210-9. info
- NENADÁL, Jaroslav. Měření v systémech managementu jakosti. 2. dopl. vyd.. Praha: Management Press, 2004, 335 s. ISBN 8072611100. info
- NENADÁL, Jaroslav. Moderní systémy řízení jakosti : Quality management. 2. doplněné vyd. Praha: Management Press, 2002, 282 s. ISBN 80-7261-071-6. info
- recommended literature
- BARTES, F. Řízení jakosti. 1. vyd. Brno: STING, spol. s r.o., 2007. 98 s. ISBN 978-80-86342-65-8.
- FIALA, A., BECKOVÁ, M. Management procesů. Praha: Verlag Dashöfer, 2006 – 2012.
- IMLER, K. Strategické systémy kvality. Pardubice: Radek Lévay, 2008. 173 s. ISBN 978-80-904156-0-7.
- O'CONNOR, P. D. T. Practical Reliability Engineering (Fourth Ed.), New York: John Wiley & Sons, 2002. Národní program jakosti: http://www.npj.cz.
- KARPÍŠEK, Z. Teorie spolehlivosti – metody a aplikace (ReliabZK05.pdf). http://www.math.fme.vutbr.cz/ default.aspx?catalog=3&catsrtext=1&catsrfield=38.
- Teaching methods (in Czech)
- Způsob výuky je popsán ve Studijním a zkušebním řádu AKADEMIE STING.
- Assessment methods (in Czech)
- Seminární písemná práce v rozsahu do 10 stran s individuálním zadáním stanoveným vyučujícím. Její prezentace na semináři.
Komunikace se studenty, odevzdání a kontrola seminární práce probíhá prostřednictvím IS STING.
Příklady témat seminárních prací:
Analýza systému managementu kvality vybraného subjektu.
Přínosy certifikace systému managementu kvality pro vybraný subjekt.
Optimalizace systému managementu kvality ve veřejné správě.
Moderní metody řízení jakosti a spolehlivosti výroby, obchodu a služeb. - Language of instruction
- Czech
- Enrolment Statistics (winter 2015, recent)
- Permalink: https://is.newton.cz/course/sting/winter2015/MGJ_K