PSYCx Komunikační dovednosti

Vysoká škola Sting, o.p.s.
zima 2020
Rozsah
0/2/0. 3 kr. Ukončení: kz.
Garance
Ing. David Král, Ph.D.
Katedra aplikovaných disciplin – Rektor – Vysoká škola Sting, o.p.s.
Předpoklady
SOUHLAS
Omezení zápisu do předmětu
Předmět je určen pouze studentům mateřských oborů.
Cíle předmětu
Cílem výuky předmětu je hlavně rozšíření znalostí komunikačních dovedností, vytvoření návyků pro řešení zátěžových situací všeho druhu a na zdokonalení personálních činností. Výuka je rovněž zaměřena na praktické zvládnutí vystupování na veřejnosti, tj. před kolektivem podřízených, v rámci výukových povinností a podobných situací. Svým obsahem je předmět zaměřen na prohloubení a doplnění potřebných znalostí předmětu psychologie pro oblast práce v prohlubování teoretických manažerských typologií s možností aplikace při organizaci a řízení týmu, rozvoj sociální komunikace, public relations, psychologie trhu a reklamy a jejich využití ve finančním poradenství, psychologické poznatky a jejich uplatnění v tržním mechanismu.
Osnova
  • Přednáška:
    1. Psychologie řízení
    2. Komunikace v řídící činnosti
    3. Řešení zátěžových a krizových situací
    4. Pracovní skupiny v organizaci
    5. Styly vedení a řízení
    6. Pracovní a sociální adaptace

    Cvičení:
    1. Kognitivní a komparativní přístup k využití psychologie v řídící činnosti. Podmínky kreativního přístupu.
    2. Psychologie komunikace. Verbální a neverbální komunikace. Základní komunikační dovednosti – nácvik.
    3. Taxonomie zátěže, krize a katastrofy. Průběh prožívání zátěžové situace u jedince a v kolektivu lidí. Prevence a úloha managera.
    4. Zákonitosti vzniku, rozvoje a fungování pracovních skupin (pracovních týmů), autonomní pracovní skupiny. Místo pracovních skupin v rámci sociálního systému organizace. Zákonitosti chování člověka v pracovní skupině.
    5. Vývoj teoretických názorů na vedení a řízení lidí. Základní styly vedení. Typologie.
    6. Podstata a průběh pracovní a sociální adaptace. Podmínky působící na adaptaci. Fáze adaptace. Řízení adaptačních procesů v organizaci. Subjekty řízení adaptace.
Výukové metody
Způsob výuky je popsán ve Studijním a zkušebním řádu AKADEMIE STING.
Metody hodnocení
Rozsah přednášek a cvičení je určen dle výukového harmonogramu VŠ AKADEMIE STING v Brně. Zadání seminární práce bude následovat vždy po přednášce na zadané téma uvedené v harmonogramu výuky. Konzultace s pedagogem budou probíhat na žádost studenta, jinak vždy po výuce a dle potřeb studenta. Studenti mají k dispozici studijní oporu k zadanému tématu. Seminární práce bude kontinuálně konzultována a bude vycházet z odpřednášeného tématu. Předmět psychologie bude zakončen zápočtem a následně písemnou zkouškou.
Informace učitele
Cvičení je povinné a o náhradě zameškané výuky rozhoduje učitel cvičení.

Literatura základní:
Krejčí, M.: Základy psychologie - Vybrané kapitoly psychologie pro ekonomickou a manažerskou praxi. Učební pomůcka pro prezenční a kombinované studium, Brno: Akademie Sting, 2011
Bedrnová, E., Nový, I., a kol.: Psychologie a sociologie řízení, Praha: Management Press, 3. rozšířené a doplněné vydání, 2007
Kolektiv autorů: Psychologie práce pro manažery a personalisty. Praha: Computer Press, 2007

Literatura doporučená:
Carnegie, D.: Jak získávat přátele a působit na lidi. Praha: Beta, 2004
Foret, M.: Jak komunikovat se zákazníkem. Praha: Computer Press, 2000
Kohoutek, R., Štěpaník, J.: Psychologie : práce a řízení. Brno: CERM, 2000
Křivohlavý, J.: Sociální psychologie organizace. Praha: Grada, 2006 Raket, M.: Typologie osobnosti pro manažery. Praha: management Přes, 2000
Provazník, V. a kolektiv: Psychologie pro ekonomy a manažery. Grada, 2006
Výrost, J., Slaměník, I.: Sociální psychologie, Praha: ISV, 1997
Předmět je zařazen také v obdobích zima 2017, zima 2018, léto 2019, zima 2019, léto 2020.
  • Statistika zápisu (nejnovější)
  • Permalink: https://is.newton.cz/predmet/sting/zima2020/PSYCx