ZPR1_IK Introduction to Process Management

STING ACADEMY
winter 2022
Extent and Intensity
16/0/0. 5 credit(s). Type of Completion: zk (examination).
Teacher(s)
doc. Ing. Monika Motyčková, Ph.D. (lecturer)
Guaranteed by
doc. Ing. Monika Motyčková, Ph.D.
Katedra ekonomiky a řízení – Rektor – STING ACADEMY
Course Enrolment Limitations
The course is offered to students of any study field.
Course objectives (in Czech)
Předmět je zaměřen na získání základních poznatků z oblasti řízení podnikových procesů (Business Process Management). Cílem předmětu je seznámit studenty se základy procesně řízených organizací a poukázat na vývojové trendy, výhody oproti tradičnímu funkčnímu řízení a v neposlední řadě naučit studenty modelovat podnikové procesy ve vybraném softwarovém modeleru. Po absolvování předmětu by měl student být schopen navrhnout základy projektu implementace řízení procesů do vybrané organizace.
Syllabus (in Czech)
  • Přednášky:
    1. Historie procesního řízení, vývojové směry
    2. Rozdíly mezi funkčním přístupem k řízení a procesním řízením
    3. Členění typů procesů (Edwards & Peppard, Earlovo pravidlo, Y model, ISO)
    4. Tvorba hodnoty pro zákazníka v hlavních procesech, hodnototvorný řetězec
    5. Význam lidských zdrojů v procesním řízení, vlastníci procesů
    6. Principy modelování podnikových procesů
    7. Management by Objectives
    8. Balanced ScoreCard
    9. Key Performance Indicators
    10. Tvorba matic odpovědnosti a kompetence vykonavatelů procesů
    11. Principy inovace procesů
    12. Význam BPM pro certifikaci dle norem ISO

Literature
    required literature
  • ŘEPA, VÁCLAV. Procesně řízená organizace. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2012, 304 pp. ISBN 978-80-247-4128-4. info
    recommended literature
  • HAMMER, M. CHAMPY, J. Reengineering – radikální proměna firmy. Manifest revoluce v podnikání. 3. vyd. Praha: Management Press, 2000. 214 s. ISBN 978-80-7261-028-7.
  • FIŠER, Roman. Procesní řízení pro manažery. 1. vyd. Praha: Grada, 2014, 176 pp. ISBN 978-80-247-5038-5. info
  • SVOZILOVÁ, A. Zlepšování podnikových procesů. 1. vyd. Praha, 2011, 223 pp. ISBN 978-80-247-3938-0. info
  • SMITH, H and P FINGAR. Business Process Management: The Third Wave. 1. vyd. Tampa: Meghan-Kiffer Press, 2007, 292 pp. ISBN 978-0-929652-34-4. info
  • ŠMÍDA, F. Zavádění a rozvoj procesního řízení ve firmě. 1. vyd. Praha: Grada, 2007, 300 pp. ISBN 978-80-247-1679-4. info
Teaching methods (in Czech)
Způsob výuky je popsán ve Studijním a zkušebním řádu Vysoké školy Sting, o.p.s.
Assessment methods (in Czech)
Způsob zakončení předmětu – zkouška Požadavky na zkoušku - písemný test musí být napsán alespoň na 60 %, následuje ústní zkouška v rozsahu znalostí přednášek.
Language of instruction
Czech
The course is also listed under the following terms winter 2019, winter 2020, winter 2021.
  • Enrolment Statistics (recent)
  • Permalink: https://is.newton.cz/course/sting/winter2022/ZPR1_IK